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GARANZIA

Garanzia Supplementare (3 mesi)


Le attrezzature HOMEFITNESS E.R. ROVERA sono costruite con materiali selezionati e collaudati nel rispetto dei più elevati standard qualitativi.


Per queste ragioni tutti i prodotti E.R ROVERA sono garantiti 2 anni.


ROVERA SRL offre inoltre la possibilità, previa registrazione online, di poter estendere la garanzia di ulteriori 3 mesi.


Per usufruire di questa opportunità, clicca qui e registrati oppure effettua il login in alto.


Una volta effettuato il login, nella tua "Area Personale" clicca sulla sinistra su "Registra qui la tua garanzia online e ricevi 3 mesi di garanzia supplementare", inserisci i dati richiesti e tramite e/mail riceverai la conferma di estensione. Conservala con cura insieme allo scontrino/fattura; in caso di assistenza verranno richiesti entrambi i documenti.


Condizioni generali


1. Tutti i prodotti commercializzati da Rovera s.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente, in caso di acquisti online, potrà sempre scaricare dal sito www.rovera.com le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all’area riservata.
2. Il Servizio Assistenza Rovera s.r.l. 
è sempre in linea per suggerire come utilizzare al meglio le attrezzature, come mantenerle sempre efficienti e per aiutare a risolvere eventuali problemi. E’ un servizio attivo tutti i giorni dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9,00 alle 12,00 e dalle 14,00 alle 17,30 al  numero: 039 2459333

 3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Rovera s.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Rovera s.r.l.
3. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, Rovera s.r.l. non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore oppure, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
4. Nessun danno può essere richiesto a Rovera s.r.l. per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.
5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
I costi di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente.
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