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SPEDIZIONE PRODOTTI

Rovera Srl, ricevuto l'ordine, provvede ad inviare la merce acquistata tramite Corriere all'indirizzo di spedizione specificato in fase d'ordine da parte del cliente.

 

PER ORDINI SUPERIORI A 100,00€, la spedizione tramite corriere sarà totalmente GRATUITA!!!


SpeseGratuite


 

La merce sarà spedita entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (o dalla ricezione dell'ordine in caso di pagamento in contrassegno) e sarà consegnata dai 2 ai 5 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione, in base alla località di destinazione (per alcune località difficilmente raggiungibili, i tempi potrebbero prolungarsi di qualche giorno).

 

 

Il corriere provvederà a contattare il cliente telefonicamente per concordare la consegna. E’ importante quindi immettere nell'ordine un numero telefonico facilmente raggiungibile (es. un cellulare).

 

In caso di mancata consegna, il corriere metterà la merce in GIACENZA presso un suo magazzino.

 

Successivamente il corriere di competenza contatterà il cliente per concordare un nuovo passaggio del corriere.

 

 

 

Una volta ricevuta la merce, è importante, IN PRESENZA DEL CORRIERE, verificare, i seguenti punti:

 

- Integrità dell’imballo e dei prodotti in esso contenuti

 - Presenza nella busta dell'imballo del documento di consegna -> (N.B: il documento di consegna deve essere conservato insieme alle condizioni di garanzia dei vari prodotti acquistati)

 - Esatto numero dei colli riportati nel documento di consegna

 

Se la merce risulta visivamente danneggiata oppure l'imballo rovinato, rifiuta la merce e segnalalo al corriere nella ricevuta.


Sul documento di consegna appare questa dicitura:

"ATTENZIONE: in caso di rotture o danneggiamento segnalare la riserva sulla B.A.M. del corriere, o respingete l'articolo. Nessun reclamo verrà Accettato sotto altra forma." 


Potranno essere rimborsate solo le pratiche dei clienti che hanno evidenziato e segnalato il danno al corriere.

Riceverete successivamente il prodotto sostitutivo senza alcuna spesa aggiuntiva.

 

La merce, in molti casi, viene consegnata in kit con all’interno le istruzioni per un corretto montaggio.

 

Il corriere non è Preposto al montaggio e soprattutto considera come luogo di consegna il numero civico. 


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